Information
Generella regler
Följande regler utgör en överenskommelse mellan 10Bet och våra kunder. Genom att registrera sig hos 10Bet deklarerar du också att du har förstått och har för avsikt att följa detta regelverk.
- Kunden har själv ansvar när det gäller att försäkra sig om attkontaktuppgifter liksom bank- och betalningsdetaljer är uppdaterade.
- Kund måste vara minst 18 år för att kunna placera ett spel. 10Bet reserverar rätten att fråga efter handlingar som kan styrka kundens ålder och har också rätt att stänga ett konto fram tills dess att någon form av godkänd dokumentation är framtagen.
- Det är kundens ansvar att försäkra sig om att användarnamn och andra säkerhetsdetaljer är konfidentiella. I händelse av att kund oroar sig för att så inte längre är fallet, bör de kontakta oss omedelbart. Alla överföringar under det aktuella användarnamnet är kundsegetansvar.
- Kund kan inte ångra eller ändra ett spel så snart det är placerat och godkänt.
- Det ligger på kunds ansvar att före spelet är placerat kontrollera att lagarna i kundens hemland också tillåter att spel placeras enligt vårt regelverk.
- 10Bet är licensierat att acceptera spel via på elektronisk väg under UK Remote Gaming License.
- 10Bet accepterar endast spel online. Spel accepteras dock inte i annan form (epost, fax, etc.) och i fall där sådana inkommer kommer dessa att ogiltigförklaras oavsett om det är vinst eller förlust.
- 10Bet reserverar rätten att vägra/stänga spel eller delar av spel innan tävlingen äger rum utan att uppge orsaken.
- 10Bet reserverar rätten att ogiltigförklara delar av eller alla spel från person eller grupper av personer som försöker lura oss. Om det föreligger något bevis på att en serie av spel, där liknande urval placerats av samma person eller samma grupp av individer, reserverar 10Bet rätten av ogiltigförklara dessa och stänga av aktörerna ifråga. Denna regel appliceras på såväl avgjorda som icke avgjorda spel.
- Vinster krediteras kunds konto så snart resultatet bekräftats.
- I enlighet med Engelsk lag (UK law), reserverar 10Bet rätten att begära bevis på aktuell ålder samt genomföra kontroller för att verifiera riktigheten i den information vi får ta del av.
- 10Bet reserverar rätten att ogiltigförklara spel som blivit accepterade när det visar sig att kund inte har medel att täcka spelet. Om ett konto har otillräckliga medel som en följd av att en insättningsprocess inte godkänts, reserverar 10Bet rätten att stänga spel som blivit accepterar retroaktivt.
- Skulle medel krediteras klients konto vid ett avbrott, är det kunds skyldighet att varsko 10Bet om avbrottet omedelbart. Eventuella vinster som är förknippade med avbrottet betraktas som icke gällande och ska returneras till 10Bet.
- Det officiella språket när det gäller regler och villkor är engelska. I händelse att våra översättningar skulle vara otydliga eller oklara, är det enbart den engelska versionen som gäller.
- 10Bet reserverar rättenatt stänga kunds konto och ogiltigaförklaraalla såväl avgjordasom icke avgjorda spel om det visar sig att kund öppnat fler än ett konto med avsikt att manipulera systemet.
- Spel accepteras fram till den utannonserade starttiden. Om ett spel är accepterat på felaktiga grunder vilken även omfattar spel efter utsatt startid, betraktas matchen eller spelet som en icke deltagare.
- Multispel som kombinerar olika val inom samma tävling accepteras inte då utgången avett val påverkar eller påverkas av ett annat val. Om ett sådant spel accepterats av misstag kommer det att ogiltigförklaras.
- Om spel är upprättat på ett sätt så att det framträder på spelkvittot, fram tills dess att de avsatta pengarna är använda. Om de satsade pengarna går vidare till nästa valoch inte räcker till enligt dina intentioner, kommer det senare valet att upprättas i proportion till de medel som finns tillgängliga.
- 10Bettar inget ansvar för avbrott som orsakats av mänsklig faktorn eller handgripligt på annat sätt, vilket leder till tydliga prisfel. I dessa fall förklaras spelen ogiltiga.
- 10Bet tar inte ansvar för skada eller förluster som kan vara ett resultat av eller orsakats av hemsidan eller innehållet i denna utan några begränsningar, såsom förseningar eller avbrott i överföringen, förlorad data, kommunikationsfel eller andra former av avbrott.
- Denmaximal enskilda vinsten för kund för spel placerade på denna hemsida är 100,000 pund eller motsvarande i annan valuta.
- 10Bet tillåter inte enskild klient att skapa dubbla konton (fler än ett konto oavsett valuta). Kunder som blir upptäcktamed att göra sådana försök kommer att få sina konton stängda.
- Den minsta enskilda insatsen för ett spel är 1 valutaenhet.
- 10Bet reserverar rätten att på vissa speltyper erbjuda lägre odds än på ett singelspel.
- Vi rekommenderar att kontoinnehavaren har god kontroll på sina överföringar, spelregler och betalningsmetoder för att undvika framtida missförstånd.
- För kampanjer där omsättningen är kopplad till en bonus: Vänligen notera att när en kund riktiga pengar och bonuspengar på kontot, används de riktiga pengarna först.
- Alla spel genomförs så snart dessa är placerade och bekräftade.
- Alla tänkbara ansträngningar görs för att informationen som visas på denna hemsida ska vara så korrekt som möjligt, men den ska ändå i första hand betraktas som en guide. I händelse av att någon information skulle vara felaktig (mål, tid i matchen etc) tar vi inget ansvar för detta. Vänligen titta i spelreglerna för ytterligare information i fall som dessa.
- Kund kan spelaomedelbart efter det att en ekonomisk överföring är godkänd.
- När en tävling ställs in kommer alla spel som förknippas med denna att stängas automatiskt och insatta medel återbetalas.
- 10Bet betraktar dessa regler som rättvisa. Skulle du behöva råd kring regelverket, var vänlig kontakta oss via csd@support.10bet.com.
- För kampanjer där omsättningen är kopplad till en bonus: Vänligen notera att när en kund riktiga pengar och bonuspengar på kontot, används de riktiga pengarna först.
- Eventuella ändringar i regelverket kommer att synliggöras på vår hemsida och det är kundens eget ansvar att hålla sig uppdaterad när det gäller regeländringar.
- Samtliga kunderbjudanden är begränsade till ett per person, telefonnummer,familj, kontonummer/kortnummer, adress, e-post och miljöer med delad datoranvändning. Vi förbehåller oss rätten att dra tillbaka ett eller alla erbjudanden för en enskild kund eller kundgrupp.
- Klientens medel – alla innestående pengar hos oss är skyddade i händelse att vi skulle hamna på obestånd.
Omladdningsbonus Sportbok
- Alla aktuella bonusspel som erbjuds kan endast lösas in en gång per erbjudande om det inte tydligt anges något annat.
- För att få en bonus måste spelaren ange en bonuskod på deras insättning och omsätta sin insättning en gång.
- Kunderna måste omsätta bonusbeloppet 3 gånger totalt för att återkalla bonusen, såvida det inte anges något annat i dessa regler och villkor. Endast insatser som görs med bonus och vinster som genererats från bonusen kommer att gälla mot omsättningskravet. Endast sportspel kommer att användas för beräkning för omsättningskravet, några andra satsningar (casino, spel) med depositionen räknas inte för omsättningskravet och betraktas som missbruk av bonus och kommer leda till annullering av bonusen.
- För att uppnå dessa omsättningskrav, måste alla satsningar göras på sportspel med odds på 1,60 eller högre.
- Om omsättningskravet för denna bonus inte har uppnåtts inom 90 dagar från den berättigande insättningen kommer eventuella medel som innehas på bonussaldot att förverkas.
- 10 % Combo Bonus: Denna bonus gäller bara kombinationsspel. För att inkassera den, måste spelaren omsätta sin insättning minst 3 gånger på odds 1,60 eller högre.
- 20 % Combo Bonus: Denna bonus är bara giltig i kombinationsspel. För att inkassera den, måste spelaren omsätta sin insättning minst 5 gånger på odds 1,60 eller högre.
- Om ett uttag begärs innan omsättningskravet är uppfyllt, kommer bonus och vinster som genererats från insättningen annulleras automatiskt och dras från kundens konto.
- När det rådande omsättningskravet är uppnått, kommer bonuspengarna omvandlas till riktiga pengar och kunden kommer att kunna använda dem som de vill.
- Erbjudanden kan komma att ändras. Alla ledningsbeslut är slutgiltiga.
- T & C omfattas av den allmänna 10Bet T & C.
Kontant bonusutdelning till spelkonto
- Alla aktuella bonusspel som erbjuds kan endast lösas in en gång per erbjudande såvida det inte tydligt anges något annat.
- Kontanta bonusar är begränsade till antingen en viss tid eller pengabelopp.
- Kontant återbäring kommer att krediteras till spelarens spelkonto inom 24 timmar efter sluttiden.
- Den kontanta inkasseringen från en bonus kommer att bestå av den relativa delen av pengar försäkrade av den totala nettoförlusten som genererats av kunden under kampanjperioden.
- Kunderna måste omsätta bonusbeloppet 2 gånger totalt för att inkassera bonusen, såvida det inte anges något annat. Endast insatser som görs med bonus och vinster som genererats från bonusen kommer att gälla mot omsättningskravet. Endast sportspel kommer att användas för beräkning för omsättningskravet, några andra satsningar (casino, spel) med depositionen räknas inte för omsättningskravet och betraktas som missbruk av bonus och kommer leda till annullering av bonusen.
- För att uppnå dessa omsättningskrav måste alla satsningar göras på sportspel med odds på 1,60 eller högre.
- Om ett uttag begärs innan omsättningskravet är uppfyllt, kommer bonus och vinster som genererats från insättningen annulleras automatiskt och dras från kundens konto.
- När det rådande omsättningskravet är uppnått, kommer bonuspengarna omvandlas till riktiga pengar och kunden kommer att kunna använda dem som de vill.
- Erbjudanden kan komma att ändras. Alla ledningsbeslut är slutgiltiga.
- T & C omfattas av den allmänna 10Bet T & C.
Fria bonusar
- Alla fria bonusspel som erbjuds kan endast lösas in en gång per erbjudande såvida det inte tydligt anges något annat.
- Bonusen väntar på ditt konto såvida det inte har angetts något annat.
- Kunderna måste omsätta bonusbeloppet 10 gånger totalt för att inkassera bonusen. Endast insatser som görs med bonus och vinster som genererats från bonusen kommer att gälla mot omsättningskravet. Endast sportspel kommer att användas för beräkning för omsättningskravet, några andra satsningar (casino, spel) med depositionen räknas inte för omsättningskravet och betraktas som missbruk av bonus och kommer leda till annullering av bonusen.
- För att uppnå dessa omsättningskrav måste alla satsningar göras på sportspel med odds på 1,60 eller högre.
- Om ett uttag begärs innan omsättningskravet är uppfyllt, kommer bonus och vinster som genererats från insättningen annulleras automatiskt och dras från kundens konto.
- När det rådande omsättningskravet är uppnått, kommer bonuspengarna omvandlas till riktiga pengar och kunden kommer att kunna använda dem som de vill.
- Maximalt kontantuttag är 5x bonusbeloppet, en utbetalning förutsätter att en deposition görs motsvarande bonusbeloppet.
- Erbjudanden kan komma att ändras. Alla ledningsbeslut är slutgiltiga.
- T & C omfattas av den allmänna 10Bet T & C.
Uttag
- Vid flera uttag inom samma 30-dagarsperiod debiteras en avgift för att täcka administrativa kostnader.
- 10Bet kan debitera en uttagsavgiftför att täcka administrativa kostnader om din insättning inte omsatts åtminstone 3 gånger.
- Alla kasinovinster är begränsade till uttag av 2.000 € per vecka.
Egen uppsägelse
Vi inser att för ett fåtal kunder kan spelandet komma att bli ett allvarligt problem och för dessa kunder erbjuder vi ett självuteslutningsalternativ över en period från sex månader upp till fem år enligt kundens önskemål. Om du behöver utesluta dig själv,vänligen kontakta oss via din registrerade e-postadress till csd@support.10bet.com och närmare ange den period som du vill vara självutesluten för. Vänligen notera att endast på en tydlig "självuteslutningsbegäran" kommer ditt konto att suspenderas enligt avtalad tid. I annat fall kommer alla konton att befinna sig i status "stängt" och kan då tas upp på nytt när som helst på kundens begäran.
10Bet ansvarar för att upprätthålla självuteslutning endast för de konton som specifikt nämnts i kundens begäran.
Avslutande av konto
Om du önskar att avsluta ditt konto måste du göra detta genom att skicka in din begäran via den e-postadress som registrerats för ditt konto till csd@suppport.10bet.com och ange anledningen till att du vill avsluta ditt konto. Vår kundsupport kommer att sträva efter att lösa dina problem eller funderingar, och om det inte lyckas kommer ditt konto att avslutas efter din bekräftelse. Tillåt oss att ha upp till 24 timmar på oss för att behandla och besvara din begäran.




